Fragen & Antworten

Een afbeelding wordt doorgaans binnen 5-10 werkdagen gemaakt; 
de productietijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit. 
Wij houden u echter wel op de hoogte van de status van uw bestelling. 
Als u ook een print heeft besteld, duurt de verzending na goedkeuring ongeveer 3-7 werkdagen.

Wij sturen u uw afbeelding digitaal per e-mail. Als u een extra print heeft besteld, 
wordt deze naar het door u opgegeven afleveradres verzonden. Voordat we een afbeelding afdrukken, 
sturen we deze ter bevestiging per e-mail naar u toe.

U ontvangt uw afbeelding in een resolutie van ongeveer 3000-4000px. 
De resolutie is voldoende om uw afbeelding op alle gangbare formaten af ​​te drukken.

Nee. Onze kunstenaars kunnen mensen aan elkaar plakken op basis van individuele foto's. 
Als u meer foto's heeft dan u in de configurator kunt uploaden, ontvangen wij deze graag per 
e-mail op support@ichbingelb.de nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Onze kunstenaars zijn allemaal gespecialiseerd in cartoontekeningen. Toch kan het af en toe voorkomen 
dat afbeeldingen niet precies overeenkomen met de verwachtingen van de klant. Wij willen u erop 
wijzen dat wij alleen mensen kunnen tekenen op basis van de foto's die wij hebben. Verder bestaat ons 
werk uit cartoontekeningen in een karikaturistische stijl. Je moet dus geen 1:1 portret verwachten. 
Ons doel is echter dat u uzelf herkent in uw foto.

Om misverstanden te voorkomen, vragen wij u vanaf het begin zo nauwkeurig mogelijke informatie aan 
ons te verstrekken. Bent u niet 100% tevreden over uw foto, dan vragen wij u achteraf kosteloos de 
gegevens te wijzigen. Deze omvatten bijvoorbeeld haarkleuren, haarlengtes, verhoudingen, enz.

Voor eventuele verdere wijzigingen die niet zijn meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling, 
worden revisiekosten van 15 EURO in rekening gebracht. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan 
veranderingen in kleding, houding, etc.

Ja, wij tekenen ook graag uw huisdieren. Houd er rekening mee dat dieren ook als mensen worden 
beschouwd, omdat we ze individueel tekenen en in scène zetten. 
(Voorbeeld: 2 personen + 1 hond = 3 personen)

Ja. Uiteraard bent u vrij om uw afbeelding te gebruiken. Een copyrightvermelding is niet nodig.

Hoe beter de kwaliteit, hoe makkelijker het is voor onze kunstenaars om te werken. Hoe meer foto's 
we hebben, hoe beter. Het is belangrijk dat u geen zwart-wit- of sepiafoto's uploadt. Ook foto’s met 
sterke filters, screenshots en gefotografeerde foto’s zijn minder geschikt als template. Mocht de 
kwaliteit en het type foto niet voldoende zijn, dan nemen wij contact met u op.

Om meer dan 7 personen te boeken, klik > HIER < 

Voor vragen waarbij meer dan 12 personen betrokken zijn, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@ichbingelb.de

Omdat we elke afbeelding met de hand tekenen, is een voorbeeld vóór het bestellen niet mogelijk. We 
sturen u uw afbeelding echter als voorbeeld per e-mail voordat we deze finaliseren of afdrukken. Dit 
geeft u de mogelijkheid om verzoeken tot verbeteringen of iets dergelijks kenbaar te maken.

Op ichbingelb.de zijn de volgende betalingsmogelijkheden voor u beschikbaar: 
Klarna-factuur, Klarna Pay Now, MasterCard, Visa, American Express, Google & ApplePay, GiroPay