Fragen & Antworten
Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, so kontaktieren Sie uns bitte via support@ichbingelb.de
Mein Bild
Die Erstellung eines Bildes erfolgt i.d.R. innerhalb 5-10 Werktagen, die Fertigungszeit kann je nach Komplexität variieren. Wir halten Sie jedoch über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Wenn Sie zusätzlich einen Druck bestellt haben, dauert der Versand, nach Freigabe ca. 3-7 Werktage.
Wir senden Ihnen Ihr Bild digital via E-Mail zu. Sollten Sie einen zusätzlichen Druck bestellt haben, wird dieser an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geschickt. Bevor wir ein Bild in Druck geben, schicken wir es Ihnen jedoch vorab per Mail zur Bestätigung zu.
Sie erhalten Ihr Bild in einer Auflösung von ca. 3000-4000px. Die Auflösung ist ausreichend, um Ihr Bild auf alle gängigen Formate zu drucken.
Nein. Unsere Künstler können Personen aus einzelnen Fotos zusammenfügen. Sollten Sie mehr Fotos haben, als Sie im Konfigurator hochladen können, empfangen wir diese auch gerne nach Ihrer Bestellung via Mail an support@ichbingelb.de
Unsere Künstler sind alle spezialisiert auf Cartoonzeichnungen. Trotzallem kann es ab und zu vorkommen, dass Bilder nicht genau den Vorstellungen der Kunden entsprechen. Wir weisen daraufhin, dass wir Personen lediglich anhand der uns vorliegenden Fotos zeichnen können. Des weiteren, handelt es bei unserer Arbeit um Cartoonzeichnungen im karikaturistischem Stil. Somit darf kein 1:1 Portrait erwartet werden. Unser Ziel ist es jedoch, dass Sie sich in Ihrem Bild wiederkennen.
Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie uns von Anfang an möglichst genaue Angaben zu machen. Sollten Sie mit Ihrem Bild nicht 100% zufrieden sein, bitten wir Ihnen im Nachhinein eine kostenfreie Detailänderung. Hierzu zählen z.B. Haarfarben, Haarlängen, Proportion, etc.
Alle weiteren Änderungen, die nicht bei Bestellaufgabe kommuniziert wurden, werden mit einer Überarbeitungsgebühr von 15 EURO berechnet. Hierzu zählen z.B. Änderungen der Kleidung, Pose etc.
Ja, gerne zeichnen wir auch Ihre Haustiere. Bitte beachten Sie, dass Tiere auch als Personen berechnet werden, da wir diese individuell zeichnen und in Szene setzen. (Beispiel: 2 Personen + 1 Hund = 3 Personen)
Ja. Sie dürfen Ihr Bild selbstverständlich frei nutzen. Eine Copyrightnennung ist nicht nötig.
Je besser die Qualität ist, umso einfacher ist es für unsere Künstler zu arbeiten. Umso mehr Fotos uns vorliegen, desto besser. Wichtig ist, dass Sie keine schwarz-weiß oder sepia Fotos hochladen. Auch Fotos mit starken Filtern, Screenshots und abfotografierte Fotos, eignen sich eher schlecht als Vorlage. Sollte die Qualität und die Art des Fotos nicht ausreichend sein, werden wir Sie kontaktieren.
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Für Anfragen mit mehr als 12 Personen, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail an support@ichbingelb.de
Da wir jedes Bild per Hand zeichnen ist eine Vorschau vor der Bestellung nicht möglich. Jedoch schicken wir Dir dein Bild als Vorschau per Mail zu bevor wir es finalisieren oder drucken. So hast du die Möglichkeit Verbesserungswünsche oder ähnliches zu äußern.
Zahlung
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